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當前位置:首 頁 >> 售后服務

1.售前服務是企業經營策略與經營決策之一   
    如果沒有售前服務,企業就會相對缺乏消費者信息,造成市場信息不完全,企業的經營決策也就不理想,甚至走上相左的路線。通過售前服務,我們可以了解消費者和競爭對手的情況,從而設計出符合消費者的產品,可以制定出適當的促銷策略,選樣就會有事半功倍的效果。  
 
2.售前服務是決定產品銷售與企業效益的基本因素 
   現在的市場是買方市場,產品供大于求,消費者有充分的選擇余地 如果企業的售前服務沒有做好,消費者根本就不會理會你的產品;如果沒有好的售前服務——高質量的產品,消費者在使用產品時就會麻煩不斷,再好的售后服務也不能從根本上解決問題,從而導致人們不會購買該產品?傊,一切問題都應該解決在產品銷售之前。因此,優質的售前服務是產品銷售的前提和基礎,是提高企業經濟效益的關鍵。  

3.加強售前服務可以擴大產品銷路,提高企業的競爭能力
 
   企業通過開展售前服務,加強雙方的了解,為消費者創造購買產品的條件,消費者也就信任該企業及產品,從而也就愿意購買;贏得消費者的支持,贏得市場,也就是提高了企業的競爭能力。

公司售后服務條款:
1、免費保修一年,在保修期內全部免費提供服務;
2、保修期過后,只收取需更換的元器件、零配件的材料費等成本費用。
3、服務方式:(1)用戶或代理商能進行的簡單維修,可由我公司立即提供技術咨詢和元器件,指導用戶或代理商進行維修,在保修期內維修工作占用用戶或代理商時間,可由我公司給予勞務費;
(2)設備發生用戶或代理商無法解決的故障時,世界時間地圖屏等不便搬運的大型設備由我公司立即派人前往現場維修(要求用戶提供維修人員食。。

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